آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های گل دونی بوده است و لذا در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. 
مشتریانی که از گل دونی خرید نموده اند می توانند کالا را هنگام تحویل بررسی نمایند و در صورت عدم سلامت فیزیکی آن را تحویل نگیرند و همچنین گل دونی مهلت هفت روزه را برای تست سلامت گل در اختیار مشتریان خود قرار داده است که در صورت عدم سلامت گل میتوانند با ارجاع آن مبلغ خود را تمام و کمال دریافت نمایند.
نحوه پرداخت:
گل دونی برای عملیات خرید کالا توسط مشتری دو راه پردخت آنلاین و  پرداخت در محل را قرار داده تا از این طریق بتواند اعتماد مشتریان خود را جلب کند.
پرداخت آنلاین توسط درگاه اینترنتی زرین پال به حساب "محدثه فتحی" وصل خواهد شد و پس از آن به تائید شما به یکی از درگاه های بانکی عضو شتاب متصل و عملیات پرداخت انجام می گردد.
همچنین به شما این اطمینان را خواهیم داد که کالای شما در  24 ساعت آینده و در صورت سفارش قبل از ظهر، همان روزی که سفارش داده اید کالا به دستتان خواهد رسید.
نحوه ارسال کالا:
مشتری گرامی، بعد از انجام عملیات خرید چه به صورت پرداخت اینترنتی و چه به صورت پرداخت در محل از گل دونی با شما تماس گرفته خواهد شد و هماهنگی لازم جهت زمان ارسال کالا برای شما صورت خواهد گرفت. هزینه ارسال کالا در هرجای شهر کرج فقط 2000 تومان می باشد.